EA App, EA'nın Origin platformunun yerini alan yeni oyun başlatıcısıdır. Ne yazık ki, bazı kullanıcılar uygulamayı açmaya çalışırken "The App crashed unexpectedly" hatasıyla karşılaşıyor. Bu hatayla mı karşılaşıyorsunuz? Merak etmeyin, bu sorunu çözmenize yardımcı olacak birkaç yöntem var. İşte hatanın çözümüyle ilgili detaylar...
EA The App Crashed Unexpectedly Hatasının Çözümü
1. Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın:
Bu basit çözüm birçok sorunu çözebilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve EA App'i tekrar açmayı deneyin.
2. EA App'i Onarın:
Uygulamayı onarmak, bozuk dosyaları düzeltmeye yardımcı olabilir. Bunu yapmak için:
- Başlat menüsünü açın ve "Uygulamalar" yazın.
- "Uygulamalar ve Özellikler" seçeneğine tıklayın.
- "EA App"i bulun ve "Gelişmiş seçenekler"e tıklayın.
- "Onar" butonuna tıklayın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.
3. Uygulama Önbelleğini Temizleyin:
Uygulama önbelleğini temizlemek, geçici dosyaları silerek sorunu çözebilir. Bunu yapmak için:
- Başlat menüsünü açın ve "Çalıştır" yazın.
- "Çalıştır" penceresinde "%appdata%" yazın ve Enter'a basın.
- "Local" > "EA Desktop" > "Cache" klasörüne gidin.
- Klasördeki tüm dosyaları seçin ve Sil tuşuna basın.
4. Antivirüs veya Güvenlik Duvarı Yazılımını Devre Dışı Bırakın:
Antivirüs veya güvenlik duvarı yazılımı EA App ile çakışıyor olabilir. Bu yazılımları geçici olarak devre dışı bırakın ve uygulamayı tekrar açmayı deneyin.
5. Sistem Gereksinimlerini Kontrol Edin:
Bilgisayarınızın EA App'i çalıştırmak için minimum gereksinimleri karşıladığından emin olun. Minimum sistem gereksinimlerini EA'in web sitesinden kontrol edebilirsiniz.
6. Temiz Önyükleme Yapın:
Temiz önyükleme yapmak, sorunun üçüncü taraf bir yazılımdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.
7. EA Destek ile İletişime Geçin:
Yukarıdaki yöntemlerin hiçbiri işe yaramıyorsa, EA Destek ile iletişime geçebilirsiniz. EA Destek iletişim bilgilerine firmanın web sitesinden ulaşabilirsiniz.
