Bursa'nın Uludağ bölgesinde, sabah saatlerinde çıkan yangın Kervansaray Otel'de büyük bir paniğe yol açtı. Yangının nedeni henüz belirlenemezken, ilk belirlemelere göre iki kişi hayatını kaybetti. Olayla ilgili açıklamalarda bulunan bir otel çalışanı olan Hüseyin Bülbül, yangının söndürülmesindeki zorlukları şu sözlerle dile getirdi: “O arada itfaiye geldi. Arka tarafta kar olduğu için otelin arka kısmına müdahale edemiyorlardı. Araçlar arka tarafa çıkamıyorlardı. Otelin içinde güvenlik görevlileri kalıyordu. Onları kurtarmak için itfaiye ekipleri ön tarafa yoğunlaştı.”
Yangın, sabah saat 05.29’da başladı. Kervansaray Otel’den, aralarında personel üyelerinin de bulunduğu 12 kişi itfaiye ekipleri tarafından güvenli bir şekilde tahliye edildi. Hayatını kaybedenlerin, Türkiye Kayak ve Snowboard Öğretmenleri Derneği Başkanı Yahya Usta ve oğlu Berkin Usta olduğu bildirildi.
Yangını sabah saatlerinde fark eden Bülbül, hemen ilgili birimlere bildirdi. Yangın haberinin alınmasının ardından, ilk müdahaleyi gerçekleştiren itfaiye ekipleri, arka taraftaki karlı alana ulaşmakta güçlük çekti. Otel personelinin güvenliğini sağlamak için ekipler, ön kısımdan müdahale etmeye başladılar. Bülbül, içeride kalanların durumuna dair endişelerini şu şekilde ifade etti: “İçeride kalanlar vardı. Şu anda durumlarını bilemiyorum. İnşallah bir şeyleri yoktur. Uludağ’daki itfaiye ekipleri, öncelikle ön taraftan içeride kalanları kurtarmak için müdahale etti. Ön tarafta insanlar camdan bağırıyordu."
Otelin, 1. Oteller Bölgesi'nde faaliyet gösterdiği ve basit konaklama belgesinin süresinin dolduğu, ayrıca Milli Parklar’daki tahsis sürecinin sona erdiği öğrenildi. Belediye, otelin ruhsatını yenilemedi. Ayrıca, mahkeme kararıyla otelin tahliyesine hükmedildiği bildirildi.