Çeşme Belediyesi, vatandaşların taleplerine daha hızlı ve etkin çözümler sunmak amacıyla, Çeşme Çözüm Merkezi’ni hizmete açtı. Yeni merkez, halkın taleplerini en doğru şekilde değerlendirmeyi ve şikayetleri hızla çözüme kavuşturmayı amaçlayan yenilikçi bir hizmet anlayışı sunuyor. Çeşme Çözüm Merkezi, belediye ile vatandaş arasındaki iletişimi güçlendirmeyi ve belediye müdürlükleri arasındaki koordinasyonu artırmayı hedefliyor. Böylece, ortaya çıkan sorunlara anında müdahale edilebilecek.
Hizmet kalitesi sürekli gelişecek
Açılışta konuşan Çeşme Belediye Başkanı Lal Denizli, Çeşme Çözüm Merkezi’nin, vatandaşlardan gelen taleplerin doğrudan sisteme işlenmesini sağlayacağını belirterek, bu sayede sürecin her adımının yakından takip edilebileceğini ve hizmet kalitesinin sürekli olarak geliştirilebileceğini ifade etti. Başkan Denizli, vatandaşlardan gelen talepler, öneriler ve şikayetlerin, belediyenin müdürlüklerinde hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulacağını aktararak, bu merkezin, daha doğru ve sağlıklı bir diyalog ortamı oluşturacağını, sistem üzerinden her aşamayı denetleyebileceklerini dile getirdi.
Vatandaşa hızlı yanıt verebilen bir yapı
Başkan Denizli, çözüm merkezi çalışanlarının eğitimlerini tamamladığını ve merkezde vatandaşa en doğru hizmetin verilmesi için gerekli tüm prosedürlerin öğretildiğini belirterek, Çeşme Çözüm Merkezi'nin, vatandaşa hızlı yanıt verebilen, kolayca ulaşılabilen bir yapıya sahip olduğunu kaydetti. Bu hizmet anlayışını en üst seviyeye taşımak için titizlikle çalıştıklarını ifade eden Başkan Denizli, emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarına teşekkür etti.