Ticaret Bakanlığı, tüketiciyi aldatmaya yönelik reklamlarla mücadelede sert adımlar attı. Yapılan açıklamaya göre, tüketicileri yanıltan tanıtımlar için durdurma kararı alınırken, bu firmalara toplamda 32 milyon lirayı aşan idari para cezası kesildi. Bakanlık, haksız ticari uygulamalara karşı denetimlerini sıkılaştırarak, vatandaşın hakkını koruma kararlılığını bir kez daha ortaya koydu.
Reklam Kurulu'ndan 32 Milyon Liranın Üzerinde Ceza
Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu, 13 Mart 2025 tarihinde 355’inci toplantısını gerçekleştirdi. Toplantıda karara bağlanan 141 dosyadan 131’i mevzuata aykırı bulundu. Bu kapsamda bir dosya hakkında tedbiren durdurma kararı alındı. Mevzuata aykırı bulunan dosyalarla ilgili durdurma cezalarının yanı sıra toplam 32 milyon 481 bin 507 lira idari para cezası uygulandı. Ayrıca tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi amacıyla beş dosyada erişim engeli tedbiri uygulanmasına karar verildi.
Gerçek Dışı İndirimli Satışlar Mercek Altına Alındı
Toplantıda, tüketicilerin ekonomik tercihlerini etkileyen reklam ve ticari uygulamalar değerlendirildi. Hazır giyim sektöründeki indirimli satış kampanyaları, teknoloji ürünlerinin tanıtımlarında eksik bilgi verilmesi ve sıfır faiz iddiasıyla yapılan reklamlar öne çıkan başlıklar arasında yer aldı. Bu çerçevede hazır giyim sektöründe gerçekleştirilen denetimler sonucunda mevzuata aykırı bulunan sekiz dosya için toplam 4 milyon 800 bin lira idari para cezası kesildi.
Kurul, fahiş fiyat iddialarının gündemde olduğu bir dönemde gerçekleştirdiği denetimlerle, gerçeğe aykırı fiyatlarla oluşturulan sahte indirim algısının önüne geçmeyi amaçladı. Yüksek gösterilen fiyatlardan yapılan sahte indirimlerle tüketici tercihlerinin yönlendirilmesi, indirimin yalnızca çok kısa bir süre için geçerli olduğu izlenimi verilerek tüketici iradesinin baskılanması gibi uygulamaların önüne geçilmesi hedeflendi. Bu sayede hem tüketici refahının korunması hem de haksız rekabetin önlenmesi amaçlandı.
Üründe Bulunmayan Özellikler Reklamda Vadedildi
Teknoloji sektöründe faaliyet gösteren bir firmanın, aynı kategori altındaki tüm cep telefonu modellerinde özel bir uygulama bulunduğu izlenimi yarattığı ancak bazı modellerin bu özelliğe sahip olmadığı tespit edildi. Tüketicinin satın alma kararını etkileyebilecek bilgilerin reklamın ana mesajında yer almaması nedeniyle, tüketicilerin yanıltıldığı gerekçesiyle idari yaptırım uygulandı.
Bunun yanı sıra bir otomotiv firmasının sosyal medya platformlarında Türkiye hesabı üzerinden tanıttığı bir otomobil modeli için ses tanıma özelliğini ön plana çıkaran bir video paylaştığı belirlendi. Ancak söz konusu fonksiyonun Türkiye’deki altyapı nedeniyle aktif olarak kullanılamadığı anlaşıldı. Bu nedenle tüketicilerin yanıltıldığı değerlendirilerek ilgili reklamlara idari yaptırım kararı alındı.
Sıfır Faizli Kampanyalara İnceleme
Son dönemde otomotiv firmalarının sıfır faiz temalı kampanyalara yöneldiği gözlemlendi. Bu kapsamda bazı tanıtımlarda, peşin faiz ödemesi olmasına karşın kredi faiz oranı sıfır olarak belirtildi. Tüketicilerin satın alma kararını etkilemek amacıyla oluşturulan bu tür reklamların, gerçeği yansıtmadığı tespit edildi. Ayrıca, reklamlarda kredinin toplam maliyetini gösteren yıllık ve aylık oranlara yer verilmediği, bu durumun da tüketici açısından yanıltıcı olduğu değerlendirildi. Bu nedenle, söz konusu reklamlara ilişkin tedbiren durdurma kararı alındı.
Domuz Derisi Tartışması Reklam Kurulu Gündeminde
Türkiye'de satışa sunulan bazı ayakkabıların, yurtdışı kaynaklı tanıtımlarında domuz derisi içerdiği belirtilmesine rağmen, ülke içi satış sayfalarında ürün açıklamalarında yalnızca deri ya da doğal deri ifadelerinin kullanıldığı belirlendi. Tüketicilere eksik bilgi verildiği tespit edilen dört firma hakkında durdurma kararı verildi ve toplamda 3 milyon 457 bin 160 lira idari para cezası uygulandı.
