Hosteslik mesleği, havacılık sektöründe önemli bir yer tutan, yolcuların güvenliğini ve konforunu sağlamakla yükümlü bir meslek dalıdır. Peki, Hostes nedir, ne iş yapar ve nasıl olunur? Hostes olma şartları neler?
Hostes nedir?
Havacılık sektöründe önemli bir rol oynayan hostesler, diğer bir adıyla kabin memurları, yolcu ve pilotların konfor ve güvenliğini sağlamak için görev yapıyor. Bu meslek, hem yurtiçi hem de yurtdışı tarifelerde çalışma imkânı sunarken zorlu koşullarda dayanıklılık ve profesyonellik gerektiriyor.
Hostes ne iş yapar?
Hostes, genellikle ulaşım ve hizmet sektörlerinde çalışan, yolculara veya müşterilere hizmet sunan kişidir. Hosteslerin sorumlulukları, çalıştıkları sektöre göre değişiklik gösterebilir.Havayolu şirketlerinde çalışan hosteslerdir. Görevleri şunları içerir:
- Yolcuları karşılamak ve yerlerine yerleştirmek.
- Uçuş güvenliğiyle ilgili talimatları vermek ve güvenlik ekipmanlarının kullanımını göstermek.
- Uçak içinde yiyecek ve içecek servisi yapmak.
- Acil durumlarda yolculara rehberlik etmek ve güvenliği sağlamak.
- Yolcuların ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde yanıt vermek.
Hostes nasıl olunur?
Hosteslik, kadınların ve erkeklerin sıkça tercih ettiği bir kariyer planı olma niteliği taşıyor. Havayolu şirketlerinin belirlediği şartları karşulayan adaylar, başvuru ve mülakat aşamalarının ardından mesleğe ilk adımlarını atabiliyor. Mülakatı başarıyla geçen adaylar, havayolu şirketleri tarafından sağlanan eğitimlere katılıyor. Bu eğitimleri tamamlayanlar, hostes olarak görev yapmaya hak kazanıyor.
Hostes olma şartları neler?
Hosteslik mesleği için adayların sağlaması gereken şartların yanı sıra, belirli kişisel özellikler de önem arz ediyor. Bu meslekte başarılı olmak için şu özellikler arıyor:
- Kurumsal bir görünüme sahip olmak: Dövme, piercing gibi aksesuarlar hosteslik mesleğinde uygun görülmez.
- Kapalı alanlarda çalışmaya dirençli olmak: Uzun saatler boyunca kapalı ortamlarda çalışabilme yeteneği gereklidir.
- Sabırlı ve nazik bir tutum: Yolcularla İyi iletişim ve olumsuz durumlarda sakinliği korumak önemlidir.
- Güven verici ve motive edici üslup: Yolcuların rahatını ve güvenliğini sağlamak için etkili bir iletişim becerisi şart.
Hostes Olma Şartları
- Hosteslik için gerekli koşullar havayolu şirketlerine göre farklılık gösterse de genel olarak şu şartlar aranmaktadır:
- Eğitim durumu: En az lise mezunu olmak. Bazı havayolu şirketleri lisans mezuniyetini tercih eder.
- Dil yeterliliği: Akıcı bir şekilde İngilizce bilmek. İkinci bir dil tercih sebebidir.
- Sağlık durumu: Fiziksel ve psikolojik olarak hosteslik mesleğini yapmaya uygun olmak.
- Boy ve kilo orantısı: Kadınlar için 1,60 - 1,80 cm, erkekler için 1,70 - 1,80 cm arasında boy.
- Vatandaşlık ve adli sicil kaydı: Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak ve adli sicil kaydında engelleyici bir durum bulunmaması.
Hosteslerin görevleri nelerdir?
Hosteslerin görevleri, uçuşun başından sonuna kadar yolcuların güvenliğini ve konforunu sağlamaya yöneliktir. Ana sorumluluklar şu şekildedir:
- Yolcuları karşılayarak bilet kontrolü yapmak ve koltuklara yönlendirmek.
- Uçuş güvenliği hakkında bilgilendirme yapmak.
- Özel ihtiyaç sahibi yolcuları tanıyarak yardımcı olmak (bebekler, engelli bireyler vb.).
- Yolcuların yemek, battaniye gibi ihtiyaçlarını karşılamak.
- Emniyet kemeri kontrolü yapmak ve uçuş güvenliğini sağlamak.
- Pilotlarla iletişim halinde olmak ve talimatları uygulamak.
- Uçuşun sonunda yolcuları güler yüzle uğurlamak.
- Hosteslik mesleği, hem profesyonel gelişim hem de farklı ülkelerde çalışma deneyimi sunan cazip bir kariyer olarak dikkat çekiyor.
2025 Hostes maaşları ne kadar?
Türk Hava Yolları (THY) hosteslerinin 2025'teki maaşları belli oldu. Öte yandan Yurt içi ve yurt dışı uçuşlar için ekstra ödemeler yapılıyor. Uzun menzilli uçuşlarda uçuş tazminatı olarak günlük ortalama 1.000-7.500 TL arasında değişiyor.
