Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Mimar Ferdi Zeyrek’in öncülüğünde başlatılan “Benim Dilim” projesi, sosyal belediyecilik anlayışıyla engelleri kaldırmayı hedefliyor. İlk etapta Yunusemre ve Şehzadeler ilçelerinde pilot olarak uygulamaya alınan projeyle, işitme engelli bireyler belediyenin çevrimiçi sistemi üzerinden randevu oluşturarak tercümanlık hizmeti alabilecek.
Projede, randevu günü geldiğinde işitme engelli bireyin telefonuna gönderilen bir bağlantı üzerinden görüntülü tercümanlık hizmeti veriliyor. Böylece vatandaşlar hastane, okul, noter, adliye, banka gibi tüm özel ve resmi işlemlerinde daha hızlı ve kolay hizmet alabiliyor.
Online veya birebir tercümanlık hizmeti
Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı tarafından yürütülecek projenin teknolojik altyapısı Bilgi İşlem Dairesi tarafından sağlanıyor. Büyükşehir Belediyesi işaret dili tercümanı Zeynep Tunçer, hizmetin birebir ya da çevrimiçi şekilde verileceğini belirtti. Kendisinin de işitme engelli bireylerin çocuğu olan Tunçer, projeye duyduğu gururu ifade ederek, toplumda bu kesimin yaşadığı iletişim problemlerinin farkında olduklarını vurguladı.
"Aldığımız hizmetten çok memnun oldum"
Projeden yararlanan işitme engelli bireylerden Gülsüm Vural, önceden hastane ve tapu gibi alanlarda ciddi iletişim sorunları yaşadıklarını, yazışmaların da çoğu zaman yetersiz kaldığını söyledi. Vural, artık kendilerini ifade edebilecekleri bir kanalın olduğunu belirterek, Başkan Ferdi Zeyrek’e teşekkür etti.
Başvuru süreci hakkında
İşitme engelli bireyler, Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin www.manisa.bel.tr adresinden “İşaret Dili Tercümanı Başvuru Formu”nu doldurarak ücretsiz hizmetten faydalanabilecek. Randevu saatinde telefonlarına gönderilen bağlantıyla tercümanla görüntülü bağlantı kurulacak.
Engelli bireyler eşit hizmet alacak
Proje hakkında konuşan Başkan Ferdi Zeyrek, engelli bireylerin eşit hizmet almasının öncelikleri arasında olduğunu belirtti. Projenin, yalnızca bir hizmet değil, aynı zamanda eşit yurttaşlık anlayışının bir göstergesi olduğunu vurgulayan Başkan Zeyrek, Manisa’da herkesin sesi olacak bir belediyecilik anlayışını sürdüreceklerini sözlerine ekledi.
