Türkiye’de hasta odaklı sağlık hizmetleriyle fark yaratan Medical Point Hastanesi, Uluslararası Stratejik Sağlık Araştırmaları Merkezi (USSAM) tarafından "Hasta Dostu Hastane 2024" ödülüne layık görüldü. 1 Ocak - 31 Aralık 2024 tarihleri arasında yürütülen bilimsel değerlendirmede hasta güvenliği, hizmet kalitesi ve etik ilkelere bağlılık gibi kriterler analiz edildi. Sonuçlar, Medical Point’in sağlık sektöründe hasta dostu hizmet anlayışıyla önemli bir başarıya imza attığını ortaya koydu.
Sağlıkta 7S değerleri fark yarattı
Medical Point Hastaneler Grubu Yönetim Kurulu Başkan Vekili Veysi Kubba, ödülün hasta memnuniyetine verdikleri önemin bir göstergesi olduğunu vurgulayarak, kurum kültürlerinin temelinde etik ve hasta odaklı sağlık hizmetlerinin yer aldığını belirtti. 7S değerleri (Sabır, Sadakat, Sevgi, Sürdürülebilirlik, Samimiyet, Saygı, Sır) çerçevesinde hasta memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı amaçladıklarını dile getiren Kubba, bu ödülün, hastalara duydukları sorumluluğun ve sağlıkta mükemmeliyet anlayışının bir sonucu olduğunu ifade etti.
Büyük gurur duyuyoruz
Veysi Kubba, Medical Point’in sadece bilimsel değerlendirmelerle değil, hasta geri bildirimleriyle de bu ödüle layık görüldüğünü belirterek, empati, güven, merhamet ve ilginin sağlık sektöründeki önemine dikkat çekti. Hastalarının kendilerini güvende ve değerli hissetmelerinin en büyük başarıları olduğunu ifade eden Kubba, bu unvanı taşımaktan ve sürdürülebilir kılmaktan büyük gurur duyduklarını kaydederek, sağlıkta kalite anlayışlarının devam edeceğini vurguladı.
