Samsung'un Hindistan'da satılan bazı cihazlar için ücretsiz ekran değişimi hizmeti sunma kararı, kullanıcı memnuniyetini artırmak ve teknoloji sektöründe olumlu bir yankı uyandırmak amacıyla alındı. Son sızıntılar, bu dev hizmetin detaylarını gün yüzüne çıkardı.
Samsung ücretsiz ekran değişimi
Yeşil veya pembe çizgilerin belirdiği ekranlarla mücadele eden Hintli Samsung kullanıcıları, artık hiçbir ücret ödemeden ekranlarını değiştirebilecekler. Sorunun yazılımsal mı yoksa donanımsal mı kaynaklandığı net olmamakla birlikte, bu adımın soruna kesin bir çözüm getirmesi bekleniyor.
Samsung'un Hindistan'daki ekran değişimi hizmetini geçtiğimiz yıllardan beri sunduğu ortaya çıktı. Başlangıçta S20 ve Galaxy Note 20 serilerini kapsayan bu hizmet, son zamanlarda Galaxy S21 ve Galaxy S22 serilerini de içine aldı. Bu bonkör hamle, Samsung'un hisse değerine olumlu etki etmesi bekleniyor.
Ancak, bu ücretsiz ekran değişimi avantajının sınırlı bir süre için geçerli olduğu ve bu fırsattan yararlanmak isteyen Hintli kullanıcıların 30 Nisan tarihine kadar resmi bir Samsung bayisinden randevu almaları gerektiği belirtiliyor. Bu gelişme, kullanıcıların lehine olacak şekilde sonuçlanması umuluyor.
Samsung'un beklenmedik hamlesi, teknoloji devinin kullanıcılarına olan bağlılığını ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha gösteriyor. Bu tür adımlar, Samsung'un sektördeki liderliğini pekiştirmesine ve rakiplerinden ayrışmasına yardımcı olabilir. Bu süreçte, kullanıcıların beklentilerini karşılamak için devam eden çabalarını sürdürmesi bekleniyor.
